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1、怎么在第九社区（www.9thome.com）上注册个人用户？ |
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答：打开IE浏览器，地址栏中输入www.9thome.com（第九社区首页），在页面上面有“个人快速注册”链接，点击快速注册，页面跳转到注册框中，根据注册的提示进行用户注册。并请牢记自己的登陆ID和密码，以防被盗。企业用户注册同上。注：“商家名称”即是消费指南显示店铺名。赶快去试试吧！ |
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2、我如何成为一位专家？ |
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答：所谓的专家就是拥有一技之长的人，在你注册成为第九社区的用户后，点击进入“服务在线”栏目后，再点击右上角的“我要成为专家”，根据页面的提示信息进行专家申请。当用户点击“我要成为专家”，弹出以上对话框，共分为7种类型的专家。根据用户的申请，选择四个专家的类型，个人专家，可以自由注册；个人与企业的“认证专家”、“荣誉专家”、“特约专家”经过申请后，须经过客服人员的电话通知方可认证激活便可进行自主创业，赶快去展示一下你的特长吧。 |
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3、我在哪儿能看先前的答案？ |
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答：“服务在线”栏目上点选自己所提问的问题类别，在“有问有答”浏览所在类别的所有答案。如果你碰巧喜欢某个专家的回答，可以点击“评分”按钮。如果你想要问那位专家一个问题，就点击“向我提问”按钮, 然后根据提示进行提问。如果你想首先对专家了解更多，就点按专家的名字。这将使你浏览到该专家的总页面, 你在此能看到专家的完整介绍。 |
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4、我怎么选择一位专家？ |
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答：在第九社区(www.9thome.com)主页上，并且点击“服务在线”，根据你所找专家的类别，进入该类别中，一旦你发现一位专家，你想问, 点击专家的名字下面“向我提问”的按钮。如果你想首先对专家了解更多，就点按专家的名字。这将使你到浏览专家的页面, 你在此能看专家的完整的介绍。 |
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5、我怎么使用征答板？ |
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答：“服务在线”征答板即是提问区域，也是问题列表区域。点击“提新问题”按钮，提交后可以让所有人看到你的问题，当然你也可以设置提问的问题为匿名或者隐私等。 |
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6、我怎么能增加或改变个人信息？ |
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答：在用户登陆以后，点击“我的个人家园”。它会帮助你进入个人的管理页面, 你在此能编辑你的个人信息，包括可以发布你的心情日记和上传你的个人相册等。 |
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7、我怎么回答一个问题？ |
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答：当某人问你(你已经是专家身份了)一个问题,在你登录了第九社区(www.9thome.com),在“管理小助手”中点击“我收到的新问题”, 点按你收到问题的标题，请点击适当的按钮回复。回复后，该问题将会在该问题的类别中的“有问有答”中显示。提问者可以对你进行评分。 |
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8、我的答案如何被评估，并且我在哪儿能看见我的级别？ |
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答：你(一位专家)从向你提问的用户得到评价。当你回答一个问题时，第九社区(www.9thome.com)将通过站内短信发送给提问者，提问者将会浏览你所回答的答案，并且那么他将被要求评估你的答案。你可以点击“管理小助手”中的“我的座席”中可以浏览自己的专家级别，回答采纳率，专家积分等。 |
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9、其他的用户能看见我的个人信息嘛？ |
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答：浏览到你的个人家园，可以看到你专家和目录特定的简介，同时可以加你为好友。 |
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10、我怎么关于新问题和答案设定我的电子邮件通知？ |
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答：个人用户登陆后，点击“我的座席”进入专家座席后，点击“设置专家座席”，根据提示进行操作。 |
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11、我的积分如何获得？我的信誉如何提高？ |
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答：个人用户在我的小区、同城交友、分类信息发表一篇主题帖子，可以获得3分的用户积分，回复一篇主题可以获得1分的用户积分。
服务在线的提问需要有个人积分才可以向专家们提问，用户在本站注册后可以获得基础的10分个人积分，因为在服务在线的征答板提问时，需要进行悬赏分，悬赏基本分是1分起算。
信誉提高主要是根据你的专家座席进行设置的，你的回答率越高，相对应的获得信誉也越高
专家积分满200分显示 专家级别达到 1颗钻石
专家积分满800分显示 专家级别达到 2颗钻石
专家积分满1600分显示 专家级别达到 3颗钻石
专家积分满3200分显示 专家级别达到 4颗钻石
专家积分满6000分显示 专家级别达到 5颗钻石 |
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